Chính Sách Bảo Mật
qw88

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản qw88, bạn cung cấp cho chúng tôi: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Khi thực hiện xác minh danh tính (KYC), bạn có thể cung cấp thêm: ảnh căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.

1.2. Thông tin giao dịch tài chính: Chúng tôi ghi nhận thông tin về các giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng), số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Lưu ý: qw88 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng – chỉ lưu các mã tham chiếu giao dịch được mã hoá.

1.3. Thông tin kỹ thuật (tự động thu thập): Hệ thống qw88 tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị, URL trang truy cập và dữ liệu phiên (session). Dữ liệu này được sử dụng cho mục đích bảo mật và cải thiện hiệu suất nền tảng.

1.4. Dữ liệu hành vi người dùng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với qw88 – các sảnh game bạn truy cập, thời lượng phiên chơi, tần suất đăng nhập – nhằm cá nhân hoá trải nghiệm và phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

qw88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

qw88 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

3.1. Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý nhằm thực hiện dịch vụ theo hợp đồng giữa qw88 và người dùng – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp truy cập vào các trò chơi.

3.2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC) theo quy định của cơ quan quản lý.

3.3. Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của qw88 trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

3.4. Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông báo marketing, qw88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

qw88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan chức năng: qw88 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ cloud và hạ tầng kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với qw88 trước khi được phép tiếp cận hệ thống.

Mọi đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được qw88 xác định rõ.

5.1. qw88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm.

5.2. Phân loại cookie:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với qw88 để cải thiện sản phẩm. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân (ngôn ngữ, giao diện). Có thể từ chối.

5.3. Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của qw88.

6.1. Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: qw88 áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp bao gồm: mã hoá TLS 1.3, băm mật khẩu bcrypt, tường lửa ứng dụng web (WAF), phân vùng mạng và sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày lên hạ tầng dự phòng địa lý.

6.3. Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, qw88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo thông lệ quốc tế về ứng phó sự cố bảo mật dữ liệu.

Người dùng qw88 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu qw88 cung cấp bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". qw88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.1. Dịch vụ qw88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qw88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

8.2. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống và số dư (nếu có) sẽ không được giải ngân.

8.3. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên qw88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9.1. qw88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại qw88.club/chinh-sach-bao-mat.

9.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng – chẳng hạn thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc thêm loại đối tác chia sẻ mới – qw88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

9.3. Mỗi phiên bản chính sách đều có ngày cập nhật rõ ràng được hiển thị ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

10.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của qw88 vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề email là "Bảo mật dữ liệu – [Nội dung yêu cầu]".

10.2. qw88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được email. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức.

10.3. Chính sách bảo mật này được lập và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào.