Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qw88

1.1. Trong tài liệu này, "qw88", "chúng tôi", "nền tảng" đều chỉ công ty vận hành website qw88.club và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng liên quan thuộc hệ sinh thái qw88.

1.2. "Người dùng", "thành viên", "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng qw88.

1.3. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên qw88.club bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Đua xe, cá cược thể thao và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản.

1.4. Bằng cách truy cập vào qw88.club hoặc tạo tài khoản, bạn đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qw88. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ qw88. Đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ. qw88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.

2.2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.3. Trách nhiệm cá nhân: Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến tại qw88 phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống và không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ pháp lý cá nhân nào.

2.4. qw88 không nhận người dùng đang bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, hoặc đang trong danh sách tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược.

3.1. Tính chính xác của thông tin: Khi đăng ký tài khoản qw88, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch – bao gồm tên giả, ngày sinh không đúng hoặc số điện thoại không hợp lệ – đều có thể dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.

3.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản qw88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích bất kỳ – bao gồm lách điều khoản khuyến mãi hoặc vượt qua lệnh khóa tài khoản – là vi phạm nghiêm trọng.

3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản qw88. Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. qw88 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng thiếu cẩn thận trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): qw88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.

4.1. Tất cả các kết quả cá cược trên qw88 là chung cuộc và không thể kháng cáo sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được qw88 xác nhận bằng văn bản.

4.2. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, qw88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

4.3. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sảnh được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. qw88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

4.4. Cá cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan điều hành giải đấu tương ứng (ví dụ: V-League, FIFA). Trường hợp giải đấu bị hoãn hoặc hủy, qw88 áp dụng quy tắc thanh toán theo tiêu chuẩn quốc tế.

5.1. Phương thức thanh toán: qw88 hỗ trợ các phương thức thanh toán hợp lệ gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy thời điểm.

5.2. Tính chính chủ: Tài khoản ngân hàng, ví điện tử sử dụng để giao dịch trên qw88 phải đứng tên chính chủ tài khoản qw88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.

5.3. Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong 24 giờ và các điều kiện cụ thể được thông báo trong phần tài khoản cá nhân.

5.4. Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút sau khi được duyệt. Trong một số trường hợp yêu cầu xác minh KYC, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

5.5. qw88 không thu phí xử lý đối với giao dịch rút tiền thông thường. Các khoản phí (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu theo chính sách của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và quà tặng VIP đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.

6.2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng.

6.3. qw88 có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc tham gia cùng với người khác để thao túng điều kiện nhận thưởng.

6.4. Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc đóng góp tỷ lệ thấp hơn. Chi tiết được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qw88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Gian lận, hacking, tấn công hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qw88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách các biện pháp kiểm soát;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ qw88;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (collusion).

Lưu ý: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận tài chính, qw88 bảo lưu quyền chuyển thông tin cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

8.1. Người dùng có quyền đóng tài khoản qw88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất.

8.2. qw88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.3. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, qw88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và thu hồi các khoản thắng cược phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp thực tế (sau khi trừ khấu trừ theo quy định) có thể được hoàn trả theo quyết định của qw88.

9.1. qw88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

9.2. qw88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet của người dùng, hành vi của bên thứ ba, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

9.3. Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro và tất cả các quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện. qw88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

10.1. qw88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ qw88.club/dieu-khoan-dieu-kien.

10.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, qw88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qw88 sau khi điều khoản mới được ban hành đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.

10.4. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Tài liệu này được lập bằng tiếng Việt và bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi trường hợp giải thích.